Acerca de
Aviso de
privacidad integral
El presente aviso de privacidad se hace de su conocimiento en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"), su Reglamento y los lineamientos y criterios aplicables.
I. Identidad y domicilio de la Responsable de los Datos Personales.
FERRETERA CENTRAL DEL GOLFO, S.A. DE C.V., con domicilio ubicado en: Salvador Díaz Mirón No. 5, Colonia Centro, Municipio de San Rafael, C.P. 93620, Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, México, es responsable de la recaudación de sus datos personales, así como del uso y protección que se le dé a los mismos. Este Aviso establece la forma en que son y serán tratados sus datos personales y los derechos que puede ejercer al respecto.
II. Finalidad de los Datos Personales.
Con el propósito de brindarle el servicio y/o atención que usted requiere, así como para el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones derivadas de los servicios que presta la Responsable, ésta obtiene Datos Personales proporcionados por sus clientes, proveedores y/o terceros relacionados.
Los Datos Personales y/o Financieros recabados por la Responsable, entre otros, pueden ser los siguientes:
- Nombre completo, razón social y/o denominación.
- Datos de ubicación temporal (viaje) y/o definitiva (residencia).
- Fecha de nacimiento y/o constitución.
- Sexo.
- Domicilio.
- Número telefónico de hogar, oficina y/o celular.
- Correo electrónico.
- Información y datos familiares.
- Edad.
- Intereses y/o gustos.
- Ocupación y/o intereses personales de tipo vivencial y/o cultural.
- Estado civil.
- Nacionalidad.
- Lugar de origen.
- Lugar de residencia.
- Información de cuentas bancarias y/o medios bancarios o electrónicos de pago. - Montos y conceptos de gasto relacionados con los servicios prestados o facilitados por la Responsable a sus clientes.
- Información general relacionada con ciertas actividades de sus clientes, conforme a los servicios solicitados a la Responsable.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos fiscales para la emisión de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI).
Además de lo anterior, podrán ser recolectados los siguientes Datos Sensibles, que la ley define como aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste:
- Creencias religiosas.
- Dogmas de fe.
- Planes de negocio.
- Información general relacionada con preferencias y decisiones personales.
- Antecedentes médicos o estado de salud.
- Información sobre preferencias diversas.
- Hábitos alimenticios y de actividad física.
- Información sobre adicciones o aficiones.
- Cualquier información que pudiera llegar a ser recabada por la Responsable o compartida por su titular con motivo de los servicios que le sean solicitados a la Responsable y/o a sus proveedores.
III. Medios de Limitación de Uso y Divulgación de Datos Personales.
Usted podrá en cualquier momento solicitar la limitación del uso y divulgación que, conforme a lo establecido en el presente aviso, la Responsable haga de sus datos personales. Para lo anterior, es necesario enviar un correo electrónico dirigido al Encargado de Datos Personales, Joel Grappin, a la siguiente dirección: joel.fecego@gmail.com, quien se encargará de dar respuesta y seguimiento a su solicitud.
IV. Transferencia de Datos Personales.
Los Datos Personales que son proporcionados a la Responsable por medios legales o legítimos podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros, incluyendo autoridades, empresas, prestadores de servicios o personas relacionadas que presten servicios a la Responsable, en los siguientes supuestos:
- Cuando ello sea necesario para ofrecer y llevar a cabo los servicios que le han sido solicitados por sus clientes.
- Para dar cumplimiento a obligaciones legales establecidas en la legislación aplicable vigente. - Cuando requiera de un tercero cualquier tipo de prestación de servicios o asesoría jurídica o contable. - Cuando, en su caso, los requiera alguna entidad gubernamental, previo permiso emitido por la autoridad competente, para solicitar la transferencia de información.
La Responsable se compromete a no transferir sus datos personales a terceros adicionales a los mencionados en el presente apartado sin su consentimiento. Los terceros no tendrán la facultad de retransmitir los datos personales y estos no podrán ser utilizados para fines distintos a los que el titular haya designado.
V. Ejercicio de Derechos ARCO.
El titular de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley, goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de estos ("Derechos ARCO"), los cuales podrá ejercer en cualquier momento. Para este fin, el titular de los datos personales deberá presentar una solicitud por escrito en el domicilio de la Responsable señalado en el presente aviso, o bien al correo electrónico joel.fecego@gmail.com, dirigido a Joel Grappin, quien es el Encargado de Datos Personales. Dicha solicitud deberá contener, por lo menos, lo siguiente:
- Nombre del titular y su domicilio u otro medio idóneo para notificarle la respuesta a su solicitud. - Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular. - La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento necesario para la fácil localización de los datos personales, así como aquel requerido por la regulación aplicable al momento de presentar la solicitud. En caso de requerirse, la Responsable se reserva el derecho de solicitar documentación adicional al titular que acredite su identidad y/o demás datos personales que considere pertinentes. El titular podrá obtener más información acerca del estado de su solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al domicilio y/o correo electrónico de la Responsable.
La Responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de alguno de los Derechos ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que haya sido comunicada la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea, o bien no se acompañen los documentos señalados en el presente aviso, la Responsable podrá requerir al titular, por una vez y dentro de los cinco días siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. El titular contará con diez días para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
VI. Revocación de Consentimiento.
El Titular podrá revocar el presente consentimiento para el manejo de Datos Personales o bien limitar su uso o divulgación en cualquier momento. Para tal fin, deberá enviar una solicitud escrita al domicilio y/o correo electrónico de la Responsable señalados dentro del presente Aviso de Privacidad, con atención al Encargado de Datos Personales. Dicha solicitud deberá cumplir con los requisitos señalados en el apartado de Ejercicio de Derechos ARCO. Este procedimiento será desahogado de conformidad con lo descrito en dicha sección.
VII. Uso de cookies, web beacons o tecnologías similares.
Cuando usted visita nuestro sitio web puede realizar consultas acerca de cuestiones específicas, haciéndonos llegar su nombre completo y correo electrónico mediante nuestro formulario de contacto. Toda vez que dicha información puede ser considerada como datos personales, por medio del presente Aviso de Privacidad damos debido cumplimiento a lo dispuesto por la Ley.
Adicionalmente a la información que usted nos proporcione, podremos recabar información adicional acerca de su equipo de cómputo a través del uso de herramientas de recolección automática de información. Estas herramientas recaban información estándar como su tipo de navegador y lenguaje, horas de acceso y dirección de Protocolo Internet (IP).
En caso de ser necesario para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, puede suceder que coloquemos un "cookie" en su computadora. Usted no está obligado a aceptar un cookie y podrá modificar su navegador en cualquier momento a fin de que no acepte cookies. También pueden ser utilizadas herramientas como web beacons, que son archivos de imágenes transparentes, usados únicamente para monitorear su navegación por el sitio web del Responsable, pero en ningún caso recaban ni almacenan datos personales.
VIII. Vinculación con los Términos y Condiciones de Uso del Portal de Clientes B2B.
El presente Aviso de Privacidad Integral forma parte integral del ecosistema documental del Portal de Clientes B2B operado por la Responsable (en adelante, el "Portal"). En consecuencia, los titulares de Datos Personales que accedan y utilicen el Portal quedan sujetos, de manera simultánea y complementaria, a los Términos y Condiciones de Uso del Portal de Clientes B2B de FERRETERA CENTRAL DEL GOLFO, S.A.
DE C.V. (Versión 1.0, en adelante los "Términos y Condiciones"), los cuales se encuentran disponibles para su consulta en el Portal y en el sitio web www.ferreteracentraldelgolfo.com.mx.
En virtud de lo anterior, el tratamiento de Datos Personales derivado del uso del Portal — incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los datos proporcionados durante el proceso de incorporación, los generados con motivo de la realización de Pedidos, la emisión y recepción de Facturas (CFDI), las comunicaciones realizadas a través del Portal y cualquier otra actividad habilitada en el mismo — se regirá por las disposiciones del presente Aviso de Privacidad, en conjunto con lo establecido en los Términos y Condiciones en materia de autorización para el uso de información (Cláusula 6.1), confidencialidad (Cláusula 6.3) y demás disposiciones aplicables de dichos Términos y Condiciones.
En caso de conflicto o discrepancia entre lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones en materia de protección de datos personales, prevalecerá en todo momento lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, por ser el instrumento específico en la materia y el que da cumplimiento a las obligaciones impuestas por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Los usuarios del Portal que sean personas físicas, así como los representantes legales y Usuarios Autorizados de los Clientes personas morales, son titulares de Datos Personales conforme a la Ley y podrán ejercer sus Derechos ARCO en los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, con independencia de las obligaciones y responsabilidades que les correspondan conforme a los Términos y Condiciones.
IX. Modificación al Aviso de Privacidad.
La Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. El titular está de acuerdo y conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será a través del sitio web www.ferreteracentraldelgolfo.com.mx. Se entenderá que el Titular acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario, a través del correo electrónico de la Responsable señalado en el presente Aviso de Privacidad.
Fecha última actualización: 09/06/2026
